Jango es un servicio gratuito de streaming de música personalizada que ofrece música ilimitada sin interrupciones comerciales ni anuncios. El servicio está disponible en línea en www.jango.com. Las aplicaciones gratuitas de Jango Radio también están disponibles para dispositivos iOS o Android.
Es como tener una estación de radio que reproduce la música que te gusta, ¡pero sin comerciales! Simplemente sintoniza un género o artista que te guste y deja que Jango haga el resto. Puede personalizar aún más su experiencia musical agregando artistas a la estación, dandole like a las canciones que deseas escuchar con más frecuencia, prohibiendo las canciones que no deseas volver a escuchar o cambiando la configuración de variedad para reproducir las canciones más populares o las que son menos conocidas.
Póngase en contacto con nosotros si tiene más preguntas sobre nuestro servicio.
Registrarse en Jango es gratis. Tener una cuenta permitirá que el servicio brinde una experiencia más personalizada guardando tus preferencias musicales. Te permitirá también acceder a tu cuenta desde múltiples dispositivos, como tu computadora en el trabajo y tu tablet en casa o tu celular mientras anda en bicicleta, por ejemplo.
Cuando te registras, te pedimos su dirección de correo electrónico, tu género y año de nacimiento. Tu género y edad ayudan a los artistas que promocionan su música en Jango al permitirles comprender qué oyentes tienen más probabilidades de estar interesados en su música. Su correo electrónico nos permite asociar la cuenta a un oyente específico. También nos permite comunicarnos contigo con noticias sobre nuestro servicio o nuestros artistas. Puedes siempre editar esa información en la página Edit Profile de nuestro sitio web. También puedes darte de baja de nuestros boletines y mensajes de artistas emergentes en la página de Settings de jango.com.
No compartimos tu correo electrónico con ningúna otra compañía. Los artistas promocionados que te han gustado pueden ver tu género, edad y nombre de perfil.
Contáctanos si tienes más preguntas sobre tu cuenta y tu privacidad.
Cuando te registras en Jango usando tu cuenta de Facebook, nos otorgas permiso para acceder a la siguiente información:
- Tu perfil público, del cual recopilamos tu ID y nombre de Facebook (nombre de usuario).
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- Tu año de nacimiento.
- La dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Facebook para que podamos comunicarnos contigo con respecto a tu cuenta.
No compartimos tu dirección de correo electrónico con ninguna otra empresa.
Puedes siempre cambiar lo que los artistas promocionados que te han gustado, y lo que otros oyentes pueden ver sobre ti a través de las páginas de artistas promocionados, en la página Edit Profile de nuestro sitio web.
Para que eliminemos cualquiera de los datos recibidos a través de Facebook, su cuenta de Jango deberá ser borrada. Para eso por favor envíe un correo electrónico a cancel@jango.com.
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Jango se ha asociado con el servicio de promoción musical de RadioAirplay.com. Radio Airplay nos proporciona artistas independientes y emergentes que quieren promocionar sus canciones entre nuestros oyentes. Nos ayudan a ofrecer música gratuita e ilimitada sin anuncios. Alentamos a nuestros oyentes a calificar su música. ¡Gracias!
Comunícate con nosotros si tienes alguna pregunta sobre los artistas promocionados o visita www.radioairplay.com si deseas promover tu propia música en Jango.
Si desea que se elimine su cuenta de Jango, envíenos un correo electrónico a cancel@jango.com. Háganos saber por qué ya no desea disfrutar de música gratis sin comerciales. Si tuvo problemas con el servicio, consulte las secciones de solución de problemas a continuación.
La mayoría de los problemas en nuestro sitio web se pueden resolver con los siguientes remedios:
- Asegúrate de que tu navegador esté actualizado.
- Desactiva AdBlock o extensiones similares en tu navegador si las tienes instaladas. No los necesitarás con Jango y causan
problemas con muchos sitios web.
- Limpia la memoria caché de tu navegador (historial y cookies).
- Controla si hay un cortafuegos en tu conexión a Internet. Los cortafuegos pueden ser comunes en redes públicas, como escuelas o
lugares de trabajo, y en ocasiones pueden bloquear conexiones a servicios que ofrecen entretenimiento.
- Controla si ocurre el mismo problema en otros navegadores.
Contáctanos si nada de eso solucionó tu problema. Nuestro equipo de soporte suele responder en unas pocas horas.
La mayoría de los problemas en nuestra aplicación iOS se resuelven con lo siguiente:
- Reinicia tu dispositivo iOS.
- Vuelve a instalar Jango Radio. Aquí está el enlace a nuestra
página de iTunes.
- Controla si ocurre el mismo problema en WiFi y datos móviles. Eso puede ayudarnos a comprender si el problema está relacionado
con la red.
Contáctanos si los problemas persisten.
La mayoría de los problemas en nuestra aplicación de Android se resuelven con las siguientes soluciones:
- Controla que no tengas instalado AdBlock o una aplicación similar.
- Controla si tienes activada alguna aplicación o configuración de ahorro de energía o de datos. Dichos servicios no permitirán que
Jango Radio use esos preciados recursos, especialmente si tienes la aplicación en segundo plano o la pantalla apagada.
- Reinicia tu dispositivo.
- Limpia la caché de Jango. Puedes hacerlo accediendo a la Configuración de tu dispositivo, seleccionando Aplicaciones o
Administrador de aplicaciones, luego Jango y tocando Almacenamiento.
- Intenta reinstalar Jango Radio. Aquí está el
enlace
nuestra página de Google Play Store.
- Si no tiene sonido o el volumen es bajo, verifica que el control deslizante de volumen en la parte inferior de la pantalla del
reproductor de Jango esté completamente a la derecha. Ese volumen funciona por separado del de tu dispositivo.
Contáctanos si necesitas más ayuda.